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자주묻는질문

  • [배송안내] 합배송 가능한가요?   

    번호: 5


    결제는 한번에 가능하지만 배송은 택배박스가 피자 수량별로 나눠 배송됩니다.

    현재, 피자 10개 마다 1박스씩 묶어 발송 됩니다.


    ex) 피자 1개~10개 주문 시 : 아이스스 1개

    ex) 피자 11~14개 주문 시: 아이스박스 2




  • 주문할 때 작성해 주신 [입금자/입금은행] 이 다른 경우 입금확인이 안될 수 있습니다.

    다른경우 반드시, QnA 게시판에 비밀글로 [입금자,입금한은행] 남겨주시거나

    고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.

  • [주문결제] 추가운임비가 뭔가요?   

    번호: 3


    제주도나 기타 섬, 산간지역으로 배송시 택배사에서 요구하는

    비행기, 차, 선박 이용시 발생하는 비용입니다.

    지역별로 추가운임이 다르기 때문에

    비용은 주문 후 따로 고객님께 연락해서 안내해 드립니다.


    * 기본배송료에 추가로 들어가는 비용입니다.


  • 제주 도서산간 지역은 추가운임비가 발생합니다.

    추가 운임비는 주문시 자동으로 추가금이 나가도록 설정되어 있지만

    간혹, 추가금액 발생지역임에도 자동결제가 되지 않을 수 있습니다.

    이 경우에는 고객님께 추가금액과 계좌번호를 안내해드리고

    추가운임비를 요청할 수 있습니다.

    • 0상단공지사항(기본).jpg (31KB)




    일반적으로 평일 낮 12시 까지 주문시 당일 출고 됩니다

    당일 출고 되면 서울/경기 지역은 보통 익일 도착하지만

    택배사 사정에 따라 달라 질 수 있습니다.

    제주 및 도서산간 지역은 그보다 1~2일 정도 더 걸릴 수 있습니다.


    (주문량이 많거나 일시품절시 출고 및 배송이 지연될 수 있습니다)


    * 공휴일, 공휴일전날, 주말: 배송휴무

    * 주문은 결제시간 기준입니다.



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